本书根据服装企业需求,从市场调查方法和应用两个方面出发,讲述了间接调查的文案调查法、直接调查的访问调查法和观察调查法以及试验调查法等内容,同时,还对调查时的访谈技术、调查资料的整理与分析,以及抽样调查的设计方法等进行了具体的讲解。
本书以阐述方法为主,结合服装市场的调查案例,系统地阐述企业如何运用市场调查工具,重点解决企业的市场运营问题。既可作为服装企业领导、技术人员和管理人员学习实施市场调查研究的工具用书及各类成人教育培训机构的培训教材,亦可作为高等院校服装企业管理、服装工程等专业的教材或教学参考书。
服装产业在我国国民经济中占有重要地位,与社会发展环境有着直接的关系。服装业又是一个富有变化和充满挑战的产业,在新的经营环境和激烈的市场竞争中,服装产业需要具有服装专业知识,掌握市场营销理论和市场研究方法的综合型人才。
市场调研是市场营销学的一门分支学科。目前,国内外的高校普遍把市场调研作为市场营销专业的核心课程和工商管理类其他专业的主干课程,也是经济学门类和管理学门类其他学科专业的必修课程。本教材是为满足服装产业和市场发展对服装营销人才的需求和教学的需要而撰写的。
本书在充分借鉴国内外最先进的调研理论、方法和技术的基础上,结合服装营销实践,系统阐述了服装市场调研的基本理论、方法和技术,以及实际应用。本书主要包括:服装市场调查概述,文案调查法与应用,访问调查法与应用,访谈技术,观察调查法与应用,市场实验法与应用,调查资料的整理与分析,抽样设计和综合案例——某服装品牌目标顾客调研等内容。
参加本书撰写的人员有:宁俊(第一章)、李莉(第二章、第五章)、王涓(第三章、第四章)、马刚(第六章、第七章)、陆亚新(第八章、第九章),由宁俊任主编,负责全书的统稿、定稿工作。
本书广泛吸收了国内外市场调查和研究工作者理论研究与实践应用的最新成果,参阅和引用了大量国内外文献资料,我们谨向这些作者表示深深的谢意!
感谢中国纺织出版社及各位编辑认真负责的精神,使本书得以顺利出版。
由于事务繁多和自身学识水平的局限,错误和疏漏在所难免,祈请读者批评指正。
作者
2007年9月于北京
第一章服装市场调查概述(1)
第一节服装市场调查的含义与作用(1)
第二节服装市场调查的特点(3)
第三节服装市场调查的内容(5)
第四节服装市场调查的种类(14)
第五节服装市场调查的过程(16)
第二章间接调查——文案调查法与应用(21)
第一节文案调查法的内涵(21)
第二节文案调查的渠道(27)
第三节文案调查的实践(35)
第四节文案调查体系的建立(40)
第三章直接调查——访问调查法与应用(43)
第一节访问调查的内涵及分类(43)
第二节访问调查的主要方法(45)
第三节访问调查方法的实践(62)
第四章访谈技术(65)
第一节访谈技巧(65)
第二节问卷设计技术(69)
第三节问卷设计技术的应用(80)
第五章直接调查——观察调查法与应用(97)
第一节观察调查法的内容(97)
第二节观察调查法的实践(104)
第三节观察调查法的工具(113)
第六章直接调查——市场实验法与应用(117)
第一节市场实验法的内涵(117)
第二节市场实验方案设计(123)
第三节市场实验法的实践(128)
第七章调查资料的整理与分析(137)
第一节调查资料的整理(137)
第二节调查资料的分析(143)
第三节调查报告的撰写(163)
第八章抽样设计(173)
第一节普查和抽样调查(173)
第二节随机抽样法(178)
第三节非随机抽样法(190)
第九章综合案例——某服装品牌目标顾客调研(195)
参考文献(206)