跟单员是订单型生产企业与进出口外贸企业的中心与生命线。如何步入这个职位，如何成为优秀的跟单员呢?本书将为你做出解答。   
   本书立足于订单型生产企业，以跟单员资格认证考试大纲为依据，以全面性、操作性与实用性为编写原则，详细地介绍了跟单员的工作内容与工作职责、跟单基本知识、原料采购跟单、产品包装跟单、产品生产跟单、产品质量跟单、外包加工跟单、产品运输跟单、进出口货物跟单、出货管理与客户服务与管理等内容。同时，针对跟单员大多集中干外贸服装企业的现状，本书也特别介绍了服装跟单，更彰显了本书的实用性。   
   本书既可作为跟单员的工作指南及应聘跟单员的好帮手，又可成为业务管理人员、生产管理人员的参考工具书，也可以做为企业培训跟单员的良好教材。   

总序   
   前言   
   第1章 跟单员的工作内容与职责   
   一、认识跟单员   
   二、跟单员的工作内容   
   三、跟单员的素质要求与职业道德   
   四、跟单员的作业规范   
   第2章 原料采购跟单   
   一、原料采购的流程   
   二、原料采购跟单的原因   
   三、原料采购跟单的要求   
   四、原料采购跟单的流程   
   五、原料采购跟单的方法策略   
   第3章 产品包装跟单   
   一、认识产品包装   
   二、认识纸箱与纸盒   
   三、包装纸箱(盒)跟单   
   四、不干胶与条形码印制跟单   
   第4章 产品生产跟单   
   一、认识产品生产   
   二、产品生产跟单的程序   
   三、生产进度管理   
   第5章 外包加工跟单   
   一、外包加工的类型与程序   
   二、外包加工跟单的基本内容   
   三、外包加工品质跟单   
   四、外包加工厂商管理   
   第6章 产品运输跟单   
   一、海洋运输跟单   
   二、集装箱运输跟单   
   三、铁路运输跟单   
   四、航空运输跟单   
   第7章 进出口货物跟单   
   一、进出口货物交易的流程   
   二、进口货物跟单   
   三、出口货物跟单   
   四、接单与审单   
   第8章 出货管理   
   一、出货的流程   
   二、装柜管理   
   三、出货管理的要点   
   第9章 客户管理与服务   
   一、客户信息收集与整理   
   二、客户的分类与管理   
   三、客户的联络跟踪   
   四、客户服务   
   第10章 纺织服装跟单实务   
   一、外贸纺织服装跟单   
   二、工厂纺织服装跟单   
   三、面料跟单   
   四、纺织服装验货   
   主要参考文献   
   后记