掌握信息化相关基础知识对于大多数企业管理人员和有志从事信息化建设的从业人员非常重要。综观繁多的相关书籍，大都是专注介绍某个领域，内容深且专。而对ERP、CRM、SCM、EAM等一系列企业信息化中涉及到的领域、名词概念，市面上缺少普及型的工具书籍。本书则力图化繁为简、深入浅出地讲解这些在企业信息化建设进程中最重要的内容，帮助人们拨开信息化的迷雾，掌握全貌。本书紧密结合广大企业对信息化困惑的问题着手，图文并茂，启迪思考。本书适合于时间紧张，想迅速掌握企业信息化全貌的所有人士阅读，也可作为eMBA的教材和参考用书。

第1章 ERP（企业资源计划）初阶 
第2章 CRM（客户关系管理）初阶
第3章 SCM（供应链管理）初阶
第4章 KM（知识管理）初阶
第5章 EIP（企业信息门户）初阶
第6章 EAI（企业应用集成）初阶
第7章 CC（协同商务）初阶
第8章 CPC（协同产品商务）初阶
第9章 BI（商业智能）初阶
第10章 EAM（企业资产管理）初阶
第11章 ITSP（IT战略规则）初阶
第12章 PM（项目管理）初阶
第13章 BPM（业务流程管理）初阶
第14章 TOC（约束理论）初阶
第15章 ITO（IT外包）初阶
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附录B 全球企业管理应用软件厂商TOP 20
附录C 业界软件商、咨询公司名录汇总