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　1、帮助中心
问：我的订单为何取消了，或是某品种取消了？
 
  答：您下单的品种可能存在以下三种原因被取消了：
(一)库存不足而取消（二）商品有质量问题 (三)无效订单：
1.货款逾期未到帐取消，款到发货及邮寄的读者为您配好货后订单将保留10日，请及时汇款，逾期将取消订单。
2.货款不足取消，您的汇款金额不足支付订单，在10日内又没有补足差价。
3.重复订单取消，由于系统原因重复下的多张订单，我们将为您保留需要的一张订单。
4.客户基本信息不全取消，您的所填信息不全，如电话、地址不详等，影响到联系和发货步骤。		  
 

 
 
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