本书详细阐述了创办和经营在线商务公司过程中所用到的概念、方法、技巧和需要注意的问题。其中前3章主要介绍了创办在线商务公司的总体步骤与准备工作。第4章到第8章着重讲述了如何使你的在线商务公司成功地运转起来。第9章到第11章告诉你如何使自己的在线商务公司更加完善。第12 章到第14章则为你阐述了有关在线商务公司的法律、安全和账务方面的问题。最后的第15章和第16章提供了一些促进在线商务公司发展的常用技巧和策略。另外本书的网址目录部分提供了大量可用于创办和经营在线商务公司的网络资源。 
　　本书适合那些初涉在线商务、想拥有一家属于自己的网上商店的创业人士。

引言
　你完全可以做到
　水依然清澈
　本书从何而来
　如何使用本书
　阿呆的假设
　本书的结构
　本书的惯例
　本书所用的图标
　我们共同奋斗
第一部分 创办自己的在线商务公司
　第1章 创办在线商务公司的十个简单步骤
　　第1步：了解人们的需求
　　第2步：明确经营范围
　　第3步：制定在线商务目标
　　第4步：配齐设备并开“店”
　　第5步：寻求支援
　　第6步：建立网站
　　第7步：建立营销系统
　　第8步：提供客户服务
　　第9步：为你的公司打广告
　　第10步：评估自己的业绩并迈出新的步伐
　第2章 全神贯注地迈向成功
　　展望你的在线商务公司
　　在线商务公司的类型
　　一对一的市场策略
　第3章 在线商务公司设备清单
　　实用的硬软件采购原则
　　你公司的基本件(注意：不单指硬件)
　　网络连接方法
　　互联网及其他方面软件
　　其他商务软件
第二部分 让你的网站运转起来
　第4章 挑选网站托管服务提供商与网站设计工具
　　寻找一家最合适的网站托管服务提供商
　　如何租用网页服务器
　　挑选一个网页编辑器
　第5章 在线商务成功的捷径
　　怎样才算优秀的网站托管服务提供商
　　Yahoo！Store与bCentral
　　高效的网络连接意义非凡
　　监控网站的工作状态
　　外购你的公司需求
　　提高财务工作的效率
　第6章 商务网站的组织与设计
　　网站的组织
　　突出商务网站的视觉特色
　　使用更高级的网页布局技术
　　求助于专业的网页设计师
　第7章 商务网站的内容与交互性
　　为网络用户提供他们想要的东西
　　为商务网站撰写文字内容
　　倾听顾客的反馈意见
　第8章 让你的公司走向全世界
　　了解他们的语言
　　加入国际贸易队伍
　　送货到海外
　　如何在国际贸易中接受支付
第三部分 完善你的在线商务公司
　第9章 提高在线商务网站的销售业绩
　第10章 让顾客感觉到你的微笑
　第11章 广告与宣传
第四部分 法律、安全、账务
　第12章 商务网站的安全问题
　第13章 遵纪守法
　第14章 在线商务会计工具
第五部分 十大秘诀与十大策略
　第15章 促进在线商务公司发展的十大秘诀
　第16章 防止在线商务公司衰败的十大策略