网络开店是零门槛，但其中的知识、奥妙可不少。有的人能在网上挣自己的第一桶金，而有的人在网上开了店，没过多久就黯然消失了。现在，网上开店是一种新颖独特的商业模式，是一种前卫的就业、创业模式，网上开店的优势明显、前景广阔。本书以形形色色的经典案例为例，从采购开始，介绍寻找货源渠道、采购计划和预算、商品定价以及网上开店涉及的商品命名、商城选择、店铺设计、邮寄、收款等多个环节，介绍不同层次的用户在网上开店中的心得与体会。

Chapter 1  开网店，想好了没
　什么样的人适合网上开店  
　开店前需要经历的四个阶段  
　做全职卖家还是做兼职卖家？  
　做代理卖家还是独立经营？  
　开网店需要具备的条件  
　网上开店卖什么？  
　到哪里寻找货源？  
　网上开店十步走   
　新手开店三大忌   
　一个菜鸟的心路历程   
Chapter 2   开个精致漂亮的网店
　网上开店喽   
　如何申请网店   
　淘宝网开店流程   
　拍拍网注册流程   
　个性化和自助式网上商店的开办   
　装修出一个诱人的页面   
　打造顶级宝贝   
　如何选择合适的数码相机   
　如何拍出诱人商品照片   
　破解广告摄影照片特效之谜   
　好图片是这样炼成的   
Chapter 3   注册买家，换位思考
　了解买（卖）家，寻找宝贝   
　竞拍、成交确认、评价等基本流程学习   
　如何完成实际买卖   
　支付宝攻略   
　初学“旺旺”，常见流程   
　举报投诉，安全交易   
　退货与退款流程   
Chapter 4   物流省钱，“抠”出利润
　沟通、交易工具全攻略   
　平邮、EMS、快递运输方式大比拼   
　E邮宝确实是个宝   
　选一个好的快递公司   
　使用支付宝推荐物流好处多   
　快递运单条款十大法律陷阱   
　把好产品包装关   
　传统渠道，邮局攻略   
　方便为先，快递须知    物流问题，如何解决   
Chapter 5   我的网店才是最好
　成功始于好的心态   
　取个好店名，别人才会光顾你   
　定价是一门学问   
　宣传网店有方法   
　让浏览者停下步来   
　我的经营小妙招   
　从服装类看网店经营七大策略   
　怀旧，让你的网店注入灵魂   
　网店促销赚钱全攻略   
　用售后服务开创网店未来   
Chapter 6   在线销售制胜法
　终极沟通十大法则   
　拒绝是销售之始   
　关键词营销法   
　赠品—营销中的小李飞刀   
　节日，让你的小店流量大增   
　节日了，让我们来促销吧   
　旺铺，瞬间先人一步   
　必须注意的交易前后十四大隐患   
Chapter 7   我就是这么成功的
　信用积累成赢家   
　成功的金矿就在你身上面   
　卖就卖别人没有的   
　制胜优势在成本   
　信用是最好的靠山   
　把生意做到国外   
　学习创造生产力   
　应对刁钻客户扩大口碑   
　特色食品成网店新宠   
　瞄准市场主动出击   
　认准了就要坚持下去   
　反季节营销创商机   
　怪趣网店创新招   
Chapter 8   防盗防骗，安全第一
　淘宝的支付体系    
　支付宝的安全问题    
　打造超级安全的专用电脑    
　交易防骗，教你几招