这是一套专为企业中高层管理人员撰写的工作手册，具有鲜明的中国式管理的特色，适用于中国工商企业目前的发展水平与现状与中国最新颁布的政策法规同步。

第一章  管理学基础知识
  什么是管理，为什么要管理
  如何认识管理技巧
  如保建立一套成功的管理哲学
  效率和效能的管理学意义
  卓越管理的基本要求
  现代管理学诞生的标志
  现代管理学的基本特征
  学习和研究管理学的方法
  管理学有哪些主要流派
  什么是虚拟化经营
  企业怎样才能战略领先
  什么是企业的核心竞争能力
  如何培养企业的核心竞争能力
  法约尔的14条管理原则
  什么是目标管理
  什么是时间管理
  员工管理——经营管理的核心
  什么是柔性管理
  什么是知识管理
  代理理论与治理结构理论的异同
  什么是范式创新理信论
第二章  战略管理
  战略管理的概念
  企业战略管理的本质特征
  企业战略管理的要素
  企业的事业使命
  战备事业单位的确定
  战略管理职责的划分
  战略制定的方式
  战略方案的内容
  如何选择战略实施模型
  分解战略方案和调整组织机构
  为什么要进行环境分析
  企业外部环境分析
  企业内部环境分析
  什么是SWOT法
  “SWOT法”的企业状况分析
  SWOT法的战略组合
  战略目标的整合
  制定战略的方法
  战略控制的基末与原则
  战略控制的基本原则
  战略控制的主要类型
  战略控制的基本方式及其选择
  战略控制的程序
  战略控制机制的选择
  管理战略的转变
  企业的远景和任务
  采取行动的步骤
  ［案例一］“变形虫式”管理
  ［案例一］美国IBM收购莲花公司
  ［案例一］百威啤酒抢滩日本
第三章  财务管理制度
第四章  企业资金运作管理
第五章  人力资源管理
第六章  组织管理
第七章  市场营销管理
第八章  客户关系管理
第九章  信息管理
第十章  质量管理
第十一章  法律约束
第十二章  管理学名著必读
第十三章  管理学词汇必备
第十四章  WTO与管理知识更新
第十五章  企业经营管理与表格