哈佛观点、国际顶级企业案例与海尔管理模式进行分析对比，大量权威前沿的管理理论前沿，凸现了海尔之父以用户为师、中西合璧的管理理念，本书堪称一部管理的百科全书。海尔的管理模式是大生产、大销售、大服务、大文化之间的大融合与大集成，构成了打破一切边界、组织、理论等条条框框局限的“大管理”，具有经典性、前瞻性与启发性。

前言
第1编 战略规划模式
　1.企业内部市场化
　2.差异化生产
　3.一切客户说了算
　4.与狼共舞
　5.先难后易
　6.多元化战略
　7.不打价格战
　8.肚子扁平化
　9.浮船法则
　10.做块蛋糕自己吃
　11.盖住对手
　12.本土化设计
　13.“打飞靶”
　哈佛观点：制定长期的战略规划
第2编 决策管理模式
　14.OEC“海尔管理之剑”
　15.人单合一
　16.给“休克鱼”注入强心剂
　17.激水之疾，至于漂石
　18.先有市场，再建工厂
　19.三只法眼，盯准政策
　20.“有序的非平衡结构”
　21.激活每一个细胞
　22.开发“第三利润源”
　23.信息化超越对手
　24.流程再造革命
　哈佛观点：管理就是决策
第3编 危机管理模式
  25.居危思进
  26.把危机消灭天在萌芽阶段
  27.永远如履薄冰
  ……
第4编 人力资本管理模式
第5编 市场运营模式
第6编 生产管理模式
第7编 产品研发管理模式
第8编 品牌管理模式
第9编 资本运营模式