混沌是指编程中的无序场面.为计算机和因特网开发各种应用软件的各种项目中经常处于此种状态。
      作为一部汇集业界世界级权威专家的精粹论文集，本书体现了作者们深刻的洞察力和智慧，向读者展示了软件项目开发及组织中最为关键的实践过程、设计方法、团队管理等。那些引导思考的、实用的、具有里程碑式的精悍文章，是当前软件开发管理的最前沿成果，既有趣味，又富于启迪性，对实际工作者在软件开发、网络应用开发、软件工程和技术管理等领域提出了指导和建议。

译者序
前言
作者简介
第1部分  关于人的论述 1
     第1章  管理麻烦的人：改变那些可以改变的人 3
     第2章  避免反馈陷阱：改善与顾客和委托人的交流 11
     第3章  卓有成效的培训：吸收并固化知识 19
     第4章  保持平衡：管理工作关系 27
     第5章  衡量工作：关于如何雇用最好的人 35
     第6章  问题求解的共性：高效人的习惯 43
第2部分  项目管理 51
     第7章  要事先行：项目管理入门 53
     第8章  钱包和棒球棒：支持原则 61
     第9章  以数字衡量的开发效率：加快和延缓软件开发的因素 69
     第10章  对杂乱数据的管理：管理数据迁移 79
     第11章  与每一个人都有关：软件可用性的责任 87
     第12章  “创新式”设想：摈弃幻想，脚踏实地 95
     第13章  软件协作：管理合作的复杂性 103
     第14章  管理转包项目：内部项目管理的外部化 111
     第15章  对待挑剔的客户：采取双赢策略 119
     第16章  避开冰山：注意项目开发中的危险警示 127
     第17章  在柠檬果里提取柠檬汁：从项目失败中汲取教训 135
第3部分  在压力下工作 143
     第18章  死亡之旅：从一个没有希望的项目中生还 145
     第19章  网络时间开发：高速的软件工程 153
     第20章  从危机模式中摆脱危机：强制加班的可替代方法 161
     第21章  缩短发布周期：突破瓶颈，跨越障碍，走出困境 169
     第22章  网络公司管理：消除创业型公司综合症 177
     第23章  化繁为简：模型驱动网络开发中的捷径 185
第4部分  应达到的质量 195
     第24章  不要再找借口：创新的技术与无关的离题 197
     第25章  混乱都是你的错：站在软件行业的角度看 205
     第26章  重复应用的诱惑：实现可重复应用的组件 213
     第27章  现实的需求：在质量和交付期限之间抉择 221
     第28章  规则说了算：作为需求的商务规则 229
     第29章  驯服狂野的网络：网络开发中的业务调整 237
     第30章  稳定公司的免疫系统：抵制风险厌恶的倾向 245
     第31章  创造软件：需要上的突破 253
第5部分  过程与实践 261
     第32章  自由的有序：适应性的有机模型 263
     第33章  超越第五级：从最优化到适应性 271
     第34章  最优化还是适应性：向典范看齐 279
     第35章  适应性软件开发：一个经验报告 287
     第36章  创造诚信的文化：期限、纪律和管理成熟度 295
     第37章  前线归来的突击队员：总结一线战斗的教训 303
     第38章  通用模型—— 企业资产的一种 311
     第39章  送给管理者的卡片戏法：用于设计和决策的简单方法 319
     第40章  一次性软件：在软件开发中应用废弃原则 327
     第41章  软件霸权：超越通用的解决方案 335
第6部分  领导与团队合作 345
     第42章  规模扩大：大型团队合作 347
     第43章  维持团队合作：在开发周期内促进项目开发 355
     第44章  来自基层的管理：俄国大使馆的方法 363
     第45章  如何成为领导者：给未来项目开发经理的建议 371
参考文献 385