绅士——Agentleman，此词最早出现在英国。一般说来，当时的英国绅士通常会手拿文明棍，头戴大礼帽，身着笔挺的西装，足登高皮鞋。
    而淑女的气质和风范，则更显得弥足珍贵。淑女的涵义绝对不等同于中国传统意义的礼教名词，它是新的历史条件下，女人在仪表、谈吐、举止、思维上和行为习惯上一种独具中国特色的女性魅力。
    而淑女是绅士的另一半，同样是毕生追求完美品格的人类。
    绅士与淑女，绝对不是一种矫揉做作，而是一种从内心自下上的洗礼，宽容一些，坚强面对挫折与困难，培养出高尚的德行与美好的修养，这便是绅士与淑女的本质了。

第一章 翩翩风度：绅士与淑女的举手投足
  一 清逸自然的走
  二 优雅端庄的站
  三 优美端正的坐
  四 蹲姿：动作优美，仪态万千
  五 优美的手势，赋予你独特的魅力
  六 递物：讲究安全、便利、尊重
  七 行礼：多姿多彩、灵活运用
  八 握手：友好情感的传递
  九 行为：注意情境、角色、距离 
  十 巧用神情增加你的礼仪质量
  十一 让人脸红的不雅举止大检阅
第二章 谈吐文雅，言之有礼
  一 好声好气好说话
  二 觉的交谈礼仪
第三章 仪表，为你的第一印象加分
  一 清洁是一种态度 
  二 无妆不成淑女
  三 秀发：飘动着的形象标识
  四 绅士风度从仪表打理开始
第四章 华彩霓裳显品味
  一 淑女不可乱穿衣
  二 落落大方的职业女装
  三 西服，绅士的另一张名片
  四 画龙点睛的配饰 
第五章 绅士与淑女的工作锦囊
  一 创造良好的办公环境
  二 人缘——愉快工作的前提
  三 工作，有礼有节有成效
  四 面试礼仪
第六章 做餐桌上的优雅贵族
  一 西餐礼仪 
  二 中餐礼仪 
第七章 日常细节体现品质
  一 社交，注重礼节受人欢迎
  二 公共场所，请注意个人修养
第八章 涵养，让心灵不断丰满
  一 涵养，成就淑女风范
  二 涵养是绅士的风度之源